टीएनपी डेस्क: ई-कॉमर्स साइट और फ्लिपकार्ट की सिस्टर कंपनी Myntra के साथ करोड़ों का स्कैम हो गया है. रिटर्न पॉलिसी का फायदा उठाकर स्कैमर्स ने Myntra को करोड़ों रुपए का चूना लगा दिया है. इस बात का खुलासा Myntra के ऑडिट में हुआ है. बताया जा रहा है कि स्कैमर्स ने रिफंड ऑप्शन का फायदा उठाकर इतने लगभग 50 करोड़ की ठगी को अंजाम दिया है.
रिफंड ऑप्शन का स्कैमर्स ने उठाया फायदा
दरअसल, ऑनलाइन शॉपिंग साइट्स अपने ग्राहकों को गलत प्रोडक्ट मिलने पर रिटर्न या एक्सचेंज करने का ऑप्शन देती है. ऐसे में अगर किसी भी ग्राहक के पास कोई भी गलत या फिर अधूरा प्रोडक्ट जाए तो वह आसानी से रिटर्न या फिर एक्सचेंज कर सकता है. ऐसे में स्कैमर्स ने Myntra के इसी रिफंड सिस्टम का फायदा उठाया है. स्कैमर्स पहले Myntra की साइट से महंगे-महंगे ब्रांडेड कपड़े व जूते, कॉस्मैटिक प्रोडक्टस, गहने आदि ऑर्डर करते थे. स्कैमर्स के पते पर जब कंपनी द्वारा ऑर्डर डिलीवर कर दिया जाता था तब स्कैमर्स कंपनी के कस्टमर केयर में फर्जी शिकायत दर्ज किया करते थे. स्कैमर्स प्रोडक्ट की कम संख्या या फिर खराब व गलत प्रोडक्ट डिलीवर होने की शिकायत करते थे और रिफंड की मांग करते थे.
उदाहरण के तौर पर स्कैमर्स 10 ब्रांडेड जूते ऑर्डर करते थे और फिर कस्टमर केयर में कॉल कर सिर्फ 5 जूते मिलने की शिकायत करते थे. जिसके बाद कंपनी द्वारा स्कैमर्स को ब के 5 जूतों के पैसे रिफ़ंड कर दिए जाते थे. इस तरह से स्कैमर्स को कोई भी प्रोडक्ट फ्री में मिल जाता था. वहीं, स्कैमर्स ने इसी साल के मार्च से लेकर जून महीने तक रिफ़ंड ऑप्शन का फायदा उठाया है. जिससे Myntra को 50 करोड़ रुपये का चूना लग गया है. कंपनी ने जब फर्जी ऑर्डर को ट्रैक किया तो बेंगलुरु से ही 5,529 फर्जी ऑर्डर्स प्लेस किए गए हैं. जिसके बाद कंपनी ने पुलिस में इस ठगी की शिकायत दर्ज करवाई है. फिलहाल मामले की जांच की जा रही है.
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