टीएनपी डेस्क(TNP DESK): अगर आप भी ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं तो सावधान हो जाइए. सोचिए जब आप आईफोन 14 प्रो ऑर्डर करते हैं और उसकी जगह आपको डिलीवर होता है मिट्टी का ढेला. तो स्वाभाविक है आप गुस्से से आग बबूला होंगे. ऐसा ही कुछ हुआ अमेजन कस्टमर शशि यादव के साथ. दरअसल पश्चिम बंगाल के आसनसोल के रहने वाले शशि ने अपने छोटे भाई को बर्थडे गिफ्ट देने के लिए अमेजन से आई फोन ऑडर किया था. लेकिन जब कूरियर डिलीवर हुआ तो शशि को मोबाइल की जगह मिट्टी का ढेला मिला. फिर क्या था शशि के तो होश ही उड़ गए. चंद मिनटों में शशि को बहुत बड़ा झटका लगा. जरा सोचिए जो ग्राहक आईफोन 14 का बेसब्री से इंतजार कर रहा था उसे  क्या डिलीवर  हुआ? 

अब विस्तार से जानिए पूरी घटना 

देश के सबसे बड़े ऑनलाइन कुरियर सर्विस अमेजन के ऊपर अपने ग्राहक के साथ ठगी करने का गंभीर आरोप लगा है. ठगी के शिकार हुए शशि यादव ने बताया की उसके भाई राहुल यादव का 21 मार्च को जन्मदिन था. उसने अपने भाई को गिफ्ट देने के लिये अमेजन से आई फोन 14 प्रो ऑनलाइन ऑर्डर किया था. यहाँ तक कि उसने पेमेंट भी ऑनलाइन ही कर दिया था. ऑर्डर के बाद मोबाईल 22 मार्च को डिलीवर होने वाला था, पर वह मोबाईल 22 मार्च को डिलीवर नहीं होकर मंगलावार 21 मार्च को ही डिलीवर हो गया. समय से पहले मोबाईल फोन डिलीवर होने की बात शशि यादव को कुछ समझ में नहीं आई, जिसके चलते उन्होंने डिलीवरी बॉय को कहा की उन्होने काफी महँगी मोबाईल खरीदी है. अगर पैकेट के अंदर मोबाईल के जगह कुछ और निकली तो उनको बड़ा नुकसान हो जाएगा. जिसके बाद शशि यादव ने डिलीवरी बॉय के सामने पैकेट को फाड़ा जैसे ही पैकेट को फाड़ डब्बे का सील खोला तो अंदर मोबाईल के जगह उनको मिट्टी का दो ढेला मिला. जिसके बाद शशि यादव ने डिलीवरी बॉय को पकड़ लिया और फ़ौरन पुलिस फाड़ी को घटना की जानकारी दी जिसके बाद घटना की खबर सुन मौके पर पुलिस पहुँची और डिलीवरी बॉय अभिषेक मंडल को अपने हिरासत में लेकर बराकर पुलिस फाड़ी ले गई जहाँ उसके साथ पुछताछ की जा रही है.

अमेजन से संपर्क साधने में नाकाम

वहीं डिलीवरी बॉय अभिषेक लगातार अमेजन से संपर्क साधने का प्रयास कर रहा है, और यह कोशिश की जा रही है कि कस्टमर शशि यादव को अमेजन पेमेंट वापस कर दे.  पर अभिषेक अमेजन से संपर्क साधने में लगातार नाकाम साबित हो रहा है. जिससे डिलीवरी बॉय अभिषेक की मुश्किलें कम होने के वजाय और भी बढ़ती जा रही है.

हम बताते चलें की अमेजन ऑनलाइन कुरियर सर्विस द्वारा मोबाईल के पैकेट में मिट्टी का ढेला अपने कस्टमर को ठगने का मामला कोई नया नहीं है. इससे पहले भी बहुत सी घटना सामने आते रहती है. कभी कस्टमरों को अपने प्रोडक्ट के जगह साबुन देना या फिर पत्थर देना आम हो गया है. कंपनी द्वारा कस्टमरों को ठगने का मामला प्रकाश में हमेशा आते रहता है. बावजूद उसके अमेजन कंपनी द्वारा अपने कस्टमरों से लगातार ठगी होने वाली घटनाओं पर लगाम नहीं लगा पा रही है.