टीएनपी डेस्क(TNP DESK): मैसेज हो या फिर वीडियो कॉल दोस्त और रिश्तेदारों से बात करने के लिए सबसे ज्यादा व्हाट्सएप्प का ही इस्तेमाल किया जाता है. व्हाट्सएप्प (WhatsApp) एक तरह से हमारी आम जिंदगी का हिस्सा बन चुका है. लेकिन व्हाट्सएप्प (WhatsApp) ने जितना हमारे काम को आसान बनाया है उतना ही हैकर्स के लिए भी आसान कर दिया है. जी हां, साइबर ठग व्हाट्सएप्प (WhatsApp) का इस्तेमाल कर लोगों को ठगने का काम कर रहे हैं. लोगों को मैसेज कर एक ओटीपी के नाम पर उनका पहले फोन हैक कर रहे हैं और फिर पैसे एंठ रहे हैं. हालिया मामला नोएडा से आया है. जहां प्रियंका नाम की एक लड़की भी इस व्हाट्सएप्प स्कैम के जाल में फंस गई.
प्रियंका के व्हाट्सएप्प पर उसके दोस्त ने एक मैसेज किया. जिसमें लिखा था कि प्रियंका तुम्हारे नंबर पर गलती से एक मैसेज चला गया है. जल्दी से इसे वापस मुझे भेज दो. मैसेज देख कर प्रियंका ने बिना सोचे समझे उस नंबर पर मैसेज भेज दिया. मैसेज में एक 6 डिजिट का ओटीपी था. वहीं, ओटीपी भेजते ही प्रियंका का फोन हैक हो गया. और तो और प्रियंका के व्हाट्सएप्प पर जितने भी नंबर थे सब में पैसे मांगने के मैसेज भेजे जाने लगे. हालांकि, प्रियंका को जब एहसास हुआ की उसका फोन हैक हो चुका है तो उसने तुरंत इस घटना की जानकारी अपने नजदीकी साइबर सेल में दी. जिसके बाद साइबर पुलिस ने करीब 16 घंटे बाद प्रियंका के व्हाट्सएप्प को दोबारा एक्टिव किया.
सिर्फ प्रियंका ही नहीं बल्कि कई ऐसे हैं जो ठगों के इस चाल में आसानी से आ जाते हैं. क्योंकि, जिस नंबर से ठग मैसेज भेजते हैं वे जान-पहचान के रिश्तेदार या दोस्तों के होते हैं. ऐसे में प्रियंका या कोई भी आसानी से इस मैसेज के झांसे में आ सकता है. वहीं, ये 6 अंकों का ओटीपी व्हाट्सएप्प वेरिफिकेशन कोड होता है. जिसके जरिए ठग आसानी से आपके व्हाट्सएप्प अकाउंट को अपने फोन में रजिस्टर कर सकते हैं. ऐसे में जैसे ही आप इस कोड को शेयर करते हैं वैसे ही आपका अकाउंट ठग के फोन में लॉगिन हो जाता है और आपके फोन से लॉग आउट. ठग के फोन में आपका व्हाट्सएप्प लॉगिन होते ही वे आपके नंबर से आपके दोस्तों और रिश्तेदारों को पैसे के लिए मैसेज भेजते हैं की आपको पैसों की सख्त जरूरत है. आपके नाम पर स्कैमर्स ठगी करते हैं.
कैसे पहुंचते हैं आप तक साइबर ठग
अगर आप के मन में भी ये सवाल उठ रहा है की ये ठग आप तक कैसे पहुंचते हैं तो बता दें कि ये साइबर ठग आपके किसी जान-पहचान के व्हाट्सएप्प को पहले हैक कर चुके होते हैं. जिसके बाद उनके नंबर के जरिए ये आप तक पहुंचते हैं और आपको अपना अगला शिकार बनाते हैं. आपको उनके नंबर के जरिए एक ओटीपी भेजते हैं और आप अपने दोस्त या रिश्तेदार का नंबर समझ कर उन्हें वापस उस ओटीपी को भेज भी देते हैं. जिसके बाद फिर ये आपके व्हाट्सएप्प कॉन्टेक्ट लिस्ट में सबको मैसेज कर पैसे मांगते हैं.
व्हाट्सएप्प हैक (WhatsApp Hack) होने के संकेत
- अगर आपके बिना किसी रिक्वेस्ट के भी आपके व्हाट्सएप्प पर वेरिफिकेशन कोड आता है तो आपको सतर्क रहने की जरूरत है. क्योंकि, बिना आपके रिक्वेस्ट के व्हाट्सएप्प पर वेरिफिकेशन कोड नहीं आता.
- अगर आपको भी मैसेज कर कोई कहे की आपके नंबर पर उनका ओटीपी आया है तो सावधान रहें. क्योंकि, व्हाट्सएप्प का ओटीपी कभी भी दूसरे नंबर पर नहीं जाता.
- इसके अलावा अगर आपका व्हाट्सएप्प अकाउंट अचानक लॉग आउट हो जाए और दोबारा से लॉगिन न कर पा रहे हैं तो फिर ये व्हाट्सएप्प हैक होने के ही संकेत हैं.
ऐसे रहे सुरक्षित
- व्हाट्सएप्प पर आने वाला ओटीपी सिर्फ आपके अकाउंट वेरिफिकेशन के समय आता है.
- अगर आपके व्हाट्सएप्प पर किसी तरह का लिंक या ओटीपी आता है तो उस पर कभी भी क्लिक न करें और न हो ओटीपी शेयर करें.
- व्हाट्सएप्प के Settings पर जाकर दो-चरणीय सत्यापन (Two-Step Verification) को ऑन कर दें. साथ ही एक 6 अंकों का PIN सेट कर दें.
- अगर किसी अनजान नंबर से आपको व्हाट्सएप्प पर लिंक आता है तो उस लिंक को भूलकर भी न खोलें.
- इस तरह के मैसेज आने के बाद व्हाट्सएप्प पर "Linked Devices" की Settings में जाकर चेक करें की कहीं आपके अकाउंट से कोई और डिवाइस तो लिंक नहीं हुआ है. अगर अनजान डिवाइस लिंक हो तो तुरंत उसे डिस्कनेक्ट कर दें.
- अगर आपको व्हाट्सएप्प पर आपके दोस्त या रिश्तेदार के नंबर से मैसेज आए और आपसे पैसे या ओटीपी की डिमांड करें तो कॉल कर पहले इस बात की पुष्टि करें. बिना पुष्टि किए पैसे या ओटीपी को शेयर न करें.
व्हाट्सएप्प अकाउंट हैक होने पर क्या करें
- अगर आपका व्हाट्सएप्प अकाउंट हैक हो गया है तो फिर तुरंत अपने व्हाट्सएप्प एप्प को अनइंस्टॉल कर दें.
- इसके बाद दोबारा से इन्स्टॉल करें और फिर अपने नंबर से लॉगिन करें.
- आपके नंबर पर लॉगिन करने के लिए एक वेरिफिकेशन ओटीपी आएगा. जिसे डालते ही हैकर के फोन से आपका व्हाट्सएप्प अकाउंट हट जाएगा. और आपके फोन में लॉगिन हो जाएगा.
- अगर आपका अकाउंट दोबारा से नहीं लॉगिन हो पा रहा तो फिर व्हाट्सएप्प सपोर्ट में जाकर Grievance Channel पर रिपोर्ट दर्ज कर अकाउंट रिकवरी के लिए रिक्वेस्ट करें.
- नजदीकी थाने या साइबर सेल में जाकर इसकी शिकायत दर्ज कराएं.