बोकारो (BOKARO): स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, पेटरबार शाखा के एक ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक पर अवैध तरीके से ग्राहकों के खाते से पैसे उड़ाने का मामला सामने आया है. इस संबंध में पीड़ित ग्राहकों ने पेटरबार थाने में संचालक के विरुद्ध आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाई है.

क्या है मामला

पीड़ित ग्राहकों के अनुसार वे अपने पैसे के लेन देन करने के लिए पेटरबार चौक स्थित एसबीआई के ग्राहक सेवा केंद्र में जाते थे. तो उक्त केंद्र के संचालक हेमंत कुमार की ओर से दो से तीन बार अंगूठे का फिंगरप्रिंट लिया जाता था. ग्राहकों के डिमांड के अनुसार उन्हें पैसे देकर संचालक उनके खाते से पैसे उड़ा लिया करते थे. जिसका पता ग्राहकों को तुरंत नहीं चल पाता था. उधर ग्राहकों को भी कई दिनों के बाद उनके खाते से पैसे निकासी हो जाने की बात पता चलता था, तो वे इस बात की शिकायत लेकर केंद्र के संचालक के पास जाते थे. लेकिन ग्राहकों की शिकायत पर संचालक टाल मटोल कर मामले को दबा देते थे. थक-हारकर ग्राहकों ने पेटरबार थाने में संचालक के विरुद्ध आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाई है.

मामले में अनुसंधान जारी

इस संबंध में पेटरबार थानाप्रभारी विनय कुमार से जब जवाब मांगा गयो तो उन्होंने कहा कि इस मामले में दो लोगों ने ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक के विरुद्ध आवेदन दिया गया है. फिलहाल मामले में अनुसंधान जारी है. वहीं इस संबंध में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया पेटरबार शाखा के शाखा प्रबंधक ने कहा कि उक्त संचालक के विरुद्ध काफी शिकायत मिली है. मामले के जानकारी वरीय अधिकारियों को दे दिया गया है. शिकायत की सत्यता पाए जाने पर उक्त केंद्र के लाइसेंस को रद्द कर दिया जायेगा. वहीं केंद्र के संचालक हेमंत कुमार ने ग्राहकों के आरोप को लगाए एकशिरे से नकार दिया.

रिपोर्ट: संजय कुमार, बोकारो