धनबाद(DHANBAD): अगर आप किसी पुलिस अधिकारी या कर्मी से परेशान हैं, तो उनके खिलाफ शिकायत करने के लिए आपको पुलिस कार्यालय या थाने जाने की जरूरत नहीं है. अब आप घर बैठे उनके खिलाफ शिकायत कर सकते हैं. शिकायत करने वालों के नाम भी गोपनीय रखा जाएंगे. धनबाद पुलिस जनता और पुलिस के बीच के संबंध को और मजबूत करने के लिए नई पहल की शुरुआत करने जा रही है.अब व्हाट्सएप या ईमेल पर भी धनबाद पुलिस लोगों की शिकायतों पर कार्रवाई करेगी. शिकायत करने के लिए व्हाट्सएप और ईमेल आईडी भी जारी कर दी गई है. लोगों को सिर्फ इतनी ही सहूलियत नहीं मिलने जा रही है बल्कि जगह-जगह जन शिकायत समाधान कार्यक्रम कर पुलिस फरियादियों तक भी पहुंचेगी. फरियादियों से मिली शिकायतों का निपटारा भी 15 दिनों में कर दिया जाएगा.

जनता की शिकायतों के निराकरण के लिए किया गया है जिला स्तरीय सेल का गठन

डीजीपी के आदेश पर जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन वैसे तो पूरे प्रदेश में होने वाला है. लेकिन धनबाद पुलिस इसमें विशेष सक्रियता दिखा रही है. इसकी शुरुआत गोविंदपुर से हो रही है. शिविर में लोगों के निजी या सामाजिक समस्याओं से संबंधित पत्र लेकर इसका तुरंत निष्पादन किया जाएगा. मौके पर ही लोगों को रिसीविंग भी दी जाएगी. जनता की शिकायतों के निराकरण के लिए जिला स्तरीय सेल भी गठित की गई है. शिकायत पर कार्रवाई के लिए एक फ्लो चार्ट भी बनाया जाएगा. शिविर में प्रत्यक्ष शिकायत के अलावा ईमेल, फोन कॉल और सोशल मीडिया जैसे व्हाट्सएप या एक्स(X) से मिलने वाली शिकायतों पर भी इस तरह से कार्रवाई की जाएगी. शिकायतों की मॉनिटरिंग सभी डीएसपी करेंगे.

लोगों को किया जाएगा जागरूक

शिविर में लोगों को जागरूक भी किया जाएगा. उन्हें बताया जाएगा कि और क्या-क्या सुविधा उन्हें दी जाएगी. जैसे गुमशुदा बच्चे और महिला सुरक्षा से जुड़ी समस्या और यौन शोषण के मामले में पीड़ित मुआवजा योजना क्या है, जीरो एफआईआर(FIR) और ऑनलाइन एफआईआर(FIR), डायल 112 क्या है. एससी-एसटी(SC-ST) एक्ट से जुड़े मामलों की जानकारी दी जाएगी. साइबर अपराध या चिट फंड से जुड़े मामले भी लोगों को बताए जाएंगे. मानव तस्करी, डायन प्रताड़ना से जुड़ी शिकायतों पर कार्रवाई के तरीके भी बताए जाएंगे. मोहल्ले, स्कूल या कॉलेज के आसपास अड्डे बाजी या नशा करने वालों के खिलाफ कैसे शिकायत करनी है, यह भी बताया जाएगा.

निडर होकर कारोबार करें कारोबारी - SSP

वहीं, मंगलवार 3 सितंबर को SSP ने धनबाद के कारोबारियों को भरोसा दिलाया है कि वे निडर होकर कारोबार करें. किसी भी अपराधी से डरने की जरूरत नहीं है. किसी को रंगदारी नहीं दें. रंगदारी मांगने वालों की सूचना पुलिस को दें. पुलिस भरोसा दिलाती है कि हर कारोबारी को सुरक्षा दी जाएगी. पुलिस ऑफिस में जिला चैंबर और जिले की 56 चैंबर ऑफ कॉमर्स इकाई के पदाधिकारी और कारोबारियों के साथ बैठक करते हुए SSP ने कारोबारियों को भरोसा दिया. उन्होंने कहा कि हर परिस्थिति में धनबाद पुलिस कारोबारियों की सुरक्षा को लेकर प्रतिबद्ध है. इच्छुक कारोबारी यदि सुरक्षा के लिहाज से आर्म्स लाइसेंस के लिए आवेदन करते हैं, तो प्राथमिकता के आधार पर उन्हें आर्म्स लाइसेंस दिलाने का प्रयास किया जाएगा.

दुकानों में लगाएं सीसीटीवी कैमरा

साथ ही SSP ने कारोबारियों से अपील की है कि, वे अपनी दुकान के बाहर से अतिक्रमण हटाएं. दुकान के अंदर और बाहर की दिशा में सीसीटीवी कैमरे लगाएं. कैश काउंटर पर मोशन सेंसर लगाएं, इंफ्रारेड कैमरे का इस्तेमाल करें. काम करने वाले कर्मचारियों की पहचान सुनिश्चित करें और दुकान व प्रतिष्ठान के बाहर समुचित लाइट का इंतजाम करें. SSP ने यह भी कहा कि अवैध शराब की बिक्री, जुआ, गेसिंग, लॉटरी या अन्य तरह के नशे के कारोबार समेत अन्य अपराधिक गतिविधियों से जुड़ी सूचनाएं पुलिस को दें.

नई कमेटी का गठन होने पर जिला चेंबर ने SSP के साथ किया बैठक

वहीं, व्यवसायीयों ने UPI में साइबर फ्रॉड का पैसा आने पर अकाउंट फ्रीज करने की व्यवस्था समाप्त करने की मांग की है. बता दें कि, धनबाद जिला चेंबर का अभी हाल ही में चुनाव हुआ है. नई कमेटी का गठन किया गया है. नई कमेटी नए ढंग से काम की शुरुआत कर रही है. इसी क्रम में कमेटी ने SSP के साथ बैठक करने का निर्णय लिया और मंगलवार को SSP ने उन्हें भरोसा दिलाया कि उन्हें किसी से भी डरने की जरूरत नहीं है. निडर होकर काम करें.