रांची(RANCHI): रांची डीसी के पहल का सीधा असर देखने को मिल रहा है. जब लोग बड़े साहब को देख कर  ही डर जाते थे,तब डीसी साहब ने सीधे एक नंबर जारी किया. जिसे अबुआ साथी नाम दिया. इसके बाद इसे गाँव गाँव में विभिन्न माध्यम से पहुंचाया गया. इसके बाद गरीबों को तंग करने वालों के लिए एक परेशानी और आम आदमी के लिए ये हथियार बन गया. किसी भी विभाग से जुड़ी कोई शिकायत हो तो तुरंत उस नंबर पर लोग फोन कर रहे है. जिसका समाधान भी तुरंत हो रहा है.        

अगर किसी सरकारी दफ्तर में कोई रिश्वत की मांग कर रहा है तो इसकी शिकायत तुरंत आप अबुआ साथी पर कर सकते है. जैसे कोई अंचल में जमीन के रशीद या दाखिल खारिज के नाम पर पैसे की डिमांड कर रहा है या फिर कोई आपको दौड़ा रहा है तो बस फोन निकाल कर उसकी शिकायत अबुआ साथी से कर दीजिए. उसके बाद तुरंत अधिकारी पर कार्रवाई देखने को मिलेगी साथ ही आपका काम भी हो जाएगा. रांची जिला प्रशासन ने अपनी जन शिकायत निवारण प्रणाली अबुआ साथी व्हाट्सएप सेवा (9430328080) के माध्यम से एक बार फिर अपनी प्रतिबद्धता को साबित किया है.  

जमीन ही नहीं अन्य कोई भी मामला हो जिसमें कोई मनमानी कर रहा है तो आप सीधा शिकायत कर सकते है.  हाल ही में तीन छात्रों—संगम कुमार (पिता: विजय केसरी, एमबीए के छात्र, सेंट्रल यूनिवर्सिटी, मनातू, रांची), राज कुमार (पिता: गणेश साव, बीबीए के छात्र, श्यामा प्रसाद मुखर्जी विश्वविद्यालय, रांची), और आस्था तिर्की (लॉ, द्वितीय वर्ष, की छात्रा, इलाहाबाद यूनिवर्सिटी ने छात्रवृत्ति राशि के भुगतान में देरी की शिकायत दर्ज की थी. शिकायतों पर त्वरित संज्ञान लेते हुए जिला प्रशासन ने सभी छात्रों को उनकी बकाया छात्रवृत्ति राशि का भुगतान सुनिश्चित करा दिया.  

छात्रों की राह हुई आसान

छात्रवृत्ति राशि प्राप्त होने पर तीनों छात्रों ने रांची जिला प्रशासन की इस त्वरित कार्रवाई की सराहना की.  संगम कुमार ने कहा, "छात्रवृत्ति की राशि न मिलने की चिंता हमें सता रही थी.  अबुआ साथी व्हाट्सएप सेवा के माध्यम से हमारी शिकायत पर तुरंत कार्रवाई हुई, जिससे अब हम अपनी पढ़ाई बिना किसी आर्थिक बाधा के जारी रख सकते हैं. "

इसी तरह, राज कुमार ने अपनी खुशी जाहीर करते हुए कहा, "यह राशि मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण थी.  जिला प्रशासन की इस पहल ने हमें भरोसा दिलाया कि हमारी समस्याओं का समाधान तुरंत हो सकता है. "

आस्था तिर्की ने भी जिला प्रशासन का आभार जताते हुए कहा, "अबुआ साथी सेवा ने हमारी आवाज को सुना और हमारी पढ़ाई को सुचारू रखने में मदद की। यह एक अनुकरणीय पहल है. "

अबुआ साथी: जन शिकायतों का त्वरित समाधान

रांची जिला प्रशासन द्वारा शुरू की गई अबुआ साथी व्हाट्सएप सेवा आम जनता, विशेषकर छात्रों और युवाओं, के लिए एक वरदान साबित हो रही है.  यह सेवा न केवल शिकायतों को दर्ज करने का एक सरल और त्वरित माध्यम प्रदान करती है, बल्कि समस्याओं के समाधान में भी अभूतपूर्व गति लाती है.  छात्रवृत्ति भुगतान जैसे महत्वपूर्ण मुद्दों पर त्वरित कार्रवाई से जिला प्रशासन ने यह सिद्ध किया है कि वह शिक्षा और युवा सशक्तिकरण के प्रति पूर्ण रूप से समर्पित है.

रांची जिला प्रशासन की पहल

रांची जिला प्रशासन ने शिक्षा को बढ़ावा देने और छात्रों की आर्थिक बाधाओं को दूर करने के लिए कई कदम उठाए हैं. अबुआ साथी सेवा के माध्यम से न केवल छात्रवृत्ति भुगतान की समस्याओं का समाधान किया जा रहा है, बल्कि अन्य जन शिकायतों पर भी त्वरित कार्रवाई की जा रही है.  यह पहल न केवल प्रशासनिक पारदर्शिता को बढ़ावा देती है, बल्कि आम जनता के बीच विश्वास भी स्थापित करती है.

अबुआ साथी जैसी पहलों को और सशक्त करने के लिए प्रतिबद्ध

रांची जिला प्रशासन भविष्य में भी अबुआ साथी जैसी पहलों को और सशक्त करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि प्रत्येक नागरिक की शिकायत का त्वरित और प्रभावी समाधान हो सके। छात्रों के उज्ज्वल भविष्य और शिक्षा के क्षेत्र में समान अवसर सुनिश्चित करने के लिए जिला प्रशासन निरंतर प्रयासरत रहेगा।