गुमला(GUMLA):गुमला जिले में प्रत्येक सप्ताह उपायुक्त की अध्यक्षता में आयोजित होने वाले सप्ताहित जन शिकायत निवारण दिवस में हर बार दूर दराज से कई आवेदक कई किलोमीटर की दूरी तय कर उपायुक्त से मिलने आते हैं, इस उम्मीद के साथ वे मिलो की दूरी तय करते हैं कि यदि उपायुक्त से मिल लिया जाए, तो अवश्य उनके समस्या का निवारण होगा, लेकिन इसके लिए आवेदकों को पूरे दिन का समय निकाल कर आना पड़ता है.उक्त सभी तथ्यों को समझते हुए जिले के दूर दराज में रहने वाले नागरिकों की सुविधा के लिए उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी की पहल से "ई-जन शिकायत" की एक नई पहल की आज से शुरुआत कर दी.

पायलट प्रोजेक्ट के रूप में आज विशुनपुर प्रखंड से ई-जन शिकायत की शुरुआत हुई

 पायलट प्रोजेक्ट के रूप में आज विशुनपुर प्रखंड से ई-जन शिकायत की शुरुआत हुई, जहां विशुनपुर प्रखंड के करीब 10 लाभुक विशुनपुर प्रखंड कार्यालय में पहुंचे, जहां से ऑनलाइन माध्यम से आवेदकों ने उपायुक्त से मुलाकात की. उपायुक्त ने भी अपने कार्यालय कक्ष में बैठ कर सभी आवेदकों की एक एक समस्याओं को सुना और ऑन द स्पॉट समाधान करने के लिए बीडीओ विशुनपुर को आवश्यक दिशा निर्देश दिया. इस दौरान ई जन शिकायत की शुरुआत से वहां के आवेदकों ने बेहद ही हर्ष प्रकट किया, आवेदकों ने कहा कि आज उन्हें उपायुक्त से मिलने आना था लेकिन विशुनपुर प्रखंड के पाट क्षेत्र से उपायुक्त कार्यालय की दूरी तय करके घर आने तक में पूरे दिन का समय लग जाता, आज वे उपायुक्त से ऑनलाइन माध्यम से मिलकर अपनी समस्या को आसानी से रख पाएं.

आवेदकों ने अपना आवेदन प्रखंड कार्यालय में बीडीओ को समर्पित किया

उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी के निर्देशानुसार प्रत्येक आवेदकों ने अपना आवेदन प्रखंड कार्यालय में बीडीओ को समर्पित किया. जिसे बीडीओ की ओर से ईमेल और वाट्सअप के माध्यम से फोटो पीडीएफ बनाकर उपायुक्त कार्यालय में भेजा गया. आवेदकों की समस्याओं के निवारण के लिए उपायुक्त ने एक एक कर सभी आवेदकों की समस्याओं को सुना और आवश्यक दिशा निर्देश भी नोट करवाया, जिसे आवेदन के साथ संबंधित विभागों को मेल किया जाएगा.

3 माह से  लाभुको को चावल ना मिलने की शिकायत की गई

आज पहले दिन के ई जन शिकायत में लगभग सभी आवेदनों ने राशन कार्ड से जुड़ी समस्याओं को उपायुक्त के समक्ष रखा. जिसमें मुख्यतः 3 माह से  लाभुको को चावल ना मिलने की शिकायत की गई.लाभुकों ने बताया कि उन्हें धोती साड़ी योजना और अन्य योजना का लाभ मिला है, लेकिन चावल नहीं मिल रहा है. जिसे सुनते हुए उपायुक्त ने बताया कि सरकार से जैसे ही चावल प्राप्त होता है वे अविलंब लोगों को चावल उपलब्ध करवा देंगे, इसके अलावा उपायुक्त ने प्रत्येक लाभुकों को आयुष्मान कार्ड बनवाने को कहा साथ ही अन्य महत्वपूर्ण योजनाओं का लाभ लेने के लिए भी कहा. बीडीओ विशुनपुर को उपायुक्त ने वहां आए प्रत्येक लाभुकों का आयुष्मान कार्ड बनवाने का निर्देश दिया.

सुबह 10: 30 से दोपहर 12: 30 बजे तक डीसी से ऑनलाइन हो सकती है मुलाकात

आपको बताये कि उपायुक्त कर्ण  सत्यार्थी की पहल से झारखंड में पहली बार ई जन शिकायत की शुरुआत की गई है. जहां से जिले के नागरिक प्रत्येक मंगलवार को जिले में उपायुक्त की अध्यक्षता में आयोजित होने वाले जन शिकायत निवारण दिवस में उपायुक्त कार्यालय आने के बजाए अपने नजदीकी प्रखंड कार्यालय में जाकर उपायुक्त से पूर्वाह्न 10: 30 से लेकर अपराह्न 12: 30 के बीच वे उपायुक्त से ऑनलाइन माध्यम से मिल सकते हैं एवं उनकी समस्याओं का भी निवारण किया जाएगा.

रिपोर्ट-सुशील कुमार