रांची( RANCHI): झारखंड में बिजली उपभोक्ताओं के लिए बिजली विभाग अच्छी खबर ले कर आई है. अकसर इस बिजी शिड्यूल के कारण कई लोग बिजली बिल से संबंधित मामलों पर बिजली कार्यालय नहीं जा पाते हैं. जिस कारण कई बार घर से बिजली कटने की समस्या झेलनी पड़ती हैं. लेकिन अब ऐसी नौबत नहीं आएगी क्योंकि बिजली विभाग झारखंड के लोगों को राहत देने के लिए नई सुविधा ला रही है.

1 मई से बिजली से संबंधित सभी समस्या होगी दूर 

दरअसल अब आप घर बैठे बिजली के समस्याओं के निपटारा के लिए सुविधाएं शुरु कर रही हैं. मिली जानकारी के अनुसार 1 मई से व्हाट्सऐप के जरिए बिजली से संबंधित सभी प्रकार की शिकायत, बिजली कटने की स्थिति कब आएगी, इस से संबंधित कई जानकारी ले सकते हैं. वहीं, अगर आपको नया कनेक्शन भी लेना या फिर बिजली की डिस्कनेक्शन संबंधी किसी भी प्रकार की सूचना या प्रीपेड मीटर के बैलेंस और बिजली से संबधित जानकारी व्हाट्सपऐप से ले सकते हैं.

जेबीवीएनएल ने गपशप टेक्नोलॉजी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ  किया समझौता

मालूम हो कि झारखंड के उपभोक्ताओं को बिजली बिल सम्बधित सुविधाएं देने के लिए जेबीवीएनएल को समझौता करना पड़ा हैं. व्हाट्सऐप और मैसेज के जरिये सुविधा देने के लिए जेबीवीएनएल ने गपशप टेक्नोलॉजी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ समझौता किया है. यह कंपनी चैटबॉट सॉफ्टवेयर है, जो मेटा की कंपनी है. ये एमपी और अन्य राज्यों की बिजली कंपनियों के साथ काम कर रही है.वहीं अधिकारियों ने बताया कि झारखंड में व्हाट्सऐप में सुविधा देने के लिए कई तकनीकी समस्या आयी थी. जिस कारण यह सेवा शुरु करने में थोड़ा समय लग गया लेकिन अब 1 मई से शुरू हो जाएगी.